一、沉浸式购物体验

1、5G技术

相信大家越来越熟悉5G网络了，它具有超高带宽、低时延等特征,确保确保视频画面流畅,传送更加鲜明和流畅的画面,实现超强互动体验。5G技术的出现能让AR、VR等技术在直播场景的应用带来更加逼真的虚拟体

2、人工智能（AI）

AI可以通过个人数据和 Algorithm smarter（算法加强）推荐更加个性化的商品,满足用户需求。根据观众的人像数据和历史“虚拟试衣”记录,为其推荐更加匹配的服饰风格和款式。

3、VR技术

虚拟现实技术，可以构建虚拟场景，让用户身临其境，主播可在虚拟现实场景下展示新品，让观众近距离体验，实现实体店级的产品体验。

4、AR技术

AR增强现实作为一种新的购物方式，是近几年来最热门的零售趋势之一。可以将虚拟物品叠加在真实场景中,实现“虚拟试衣”等体验。观众可以在服饰直播间实时将主播推荐的衣服叠加到自己的人像上进行搭配,选择心仪款式。

5、Live streaming技术

实时互动直播技术,实现主播与观众全方位互动。例如，抖音平台里“老刘家常菜”是一名民间美食主播,他会在直播间里现场烹饪各种家常菜米饭。平台通过live streaming技术,可以实现“虚拟代购”,观众实时观看主播烹饪的同时,相关食材和调料也会直接送达观众处,供观众随着主播操作烹饪,享受与主播同步烹饪的乐趣。真正摒弃了物流运输对食材新鲜度的影响,真正实现了云端共餐的新体验。

这些新技术为直播电商带来全新的业态与模式,丰富互动体验,扩大潜在用户群体,满足日益增长的个性化需求,必将催生直播电商的爆发式增长,推动抖商完成时代跨越。新技术带来的意义无可厚非，但是否还会存在一定的局限性呢？

技术门槛高，投入大

新技术如AR/VR、5G等技术都需要高昂的投资成本,这限制了中小企业和个人主播的应用。想要做AR直播要花钱买昂贵的AR设备,要有强大的技术团队开发AR特效和互动功能,这需要投入大量资金，要全面使用5G网络建设5G基站,这需要运营商投入成百上千亿的资金，这限制了中小企业和个人主播的应用，这就像有一扇很大很大的门,但是门框太高了,很多人够不到门把手,进不去门内,所以门内的宝藏也发挥不出真正的价值。

用户学习成本高

新技术虽然可以带来全新的互动体验,但其操作和体验也需要一定的学习成本,特别是对年长用户更加如此。AR虚拟试衣技术给我们带来了全新的娱乐互动体验,但是使用AR技术需要我们学习操作AR设备的方法,需要熟悉AR虚拟物体的显示和交互方式,这需要一定的学习和适应过程,对很多老年人来说可能感到比较难以上手。如果AR设备和技术不够简单易用,AR试衣的体验感受不好,那么人们就不会接受并广泛使用这项技术,AR虚拟试衣也推广不起来。

虚拟体验难以替代实体

虚拟试衣、虚拟家电体验等虽然带来全新体验,但终究无法完全替代实体使用和体验,拟试衣能让我们在家中通过手机就能试穿各种衣服,但是看到的只是虚拟衣物的效果,无法感受到布料的肌理和质感,也体会不到实际的宽松或紧身效果，而在家体验智能冰箱、智能电视等虚拟样机,我们只能看到显示屏上的效果,无法直接感受产品的大小、重量和操作流畅度,很难判断这些智能产品是否真的非常易用和符合个人需要。所以,对很多人来说,虚拟体验还不足以替代亲自动手操作实物的体验,这也制约了这种虚拟体验手段完全革新传统的购物方式。

信息安全隐患

新技术在提升用户体验的同时,也面临诸如个人隐私、信息安全等方面的风险隐患，人工智能推荐技术需要分析用户大量的购物和搜索数据才能实现精准推荐,但是如果这些数据安全性得不到担保,很容易遭到黑客盗取和滥用，一旦用户数据遭到泄露和滥用,用户对电商平台的信任必将大打折扣,这也会使AI推荐技术难以发挥真正的作用如果风险管控不到位,也会影响新技术在电商中的广泛应用。

可见，新技术要真正发挥作用,首先要考虑新技术带来的成本和学习门槛,要让更多人能用得起并轻松上手。其次要在虚拟世界建立起与真实世界的纽带,让虚拟体验更加真实，贴近生活。再次,更强的安全保障可以让用户安心使用新技术,这也是新技术被广泛接受的前提。最后,新技术也需要不断进步与优化,这需要技术公司持续投入,平台和内容制作者也需要不断尝试与实践,要知道任何新技术都需要时间才能被完全理解和运用,这是一个任重道远的过程。